La presidenta Claudia Sheinbaum enfrenta una diferencia entre su nivel de aprobación registrado por encuestas y el sentimiento expresado en redes sociales. Un análisis de DINAMIC reportó 58% de rechazo digital, frente a 39% de simpatía y 3% de opiniones indeterminadas, mientras refiere una aprobación de 71.8% en mediciones tradicionales.
El estudio Percepción digital de Claudia Sheinbaum Pardo analizó 561 mil menciones e interacciones públicas en Facebook, X, Instagram, YouTube y TikTok entre el 31 de mayo y el 31 de agosto de 2026. La medición corresponde exclusivamente a conversación pública en estas plataformas y, por tanto, no equivale a una encuesta representativa de la población mexicana.
¿Qué dicen las redes sociales sobre Claudia Sheinbaum?
DINAMIC reportó que el sentimiento digital alrededor de la Presidenta durante el periodo analizado se distribuyó de la siguiente manera:
- 58% de rechazo.
- 39% de simpatía.
- 3% de opinión indeterminada.
La empresa contrastó estos resultados con el 71.8% de aprobación que atribuye a encuestas nacionales.
El estudio señala que las controversias relacionadas con integrantes de Morena y actores vinculados con el entorno político de Sheinbaum concentran una parte de las conversaciones negativas.
Morena concentra 31% de las críticas identificadas
El bloque denominado por DINAMIC como “Relación de Morena con personajes polémicos” representa 31% dentro de los factores negativos identificados.
La conversación incluye cuestionamientos de usuarios sobre la defensa de personajes con antecedentes en el PRI y PAN, señalamientos sobre el uso de recursos públicos en beneficio de Morena y acusaciones relacionadas con presuntos vínculos de actores políticos con el crimen organizado.
DINAMIC identifica el caso de Rubén Rocha Moya como el principal detonante dentro de este apartado.
El estudio sostiene que la imagen digital de Sheinbaum recibe parte del desgaste derivado de controversias relacionadas con integrantes de su partido y entorno político.
Salud y medio ambiente reúnen 23% de las críticas
Los asuntos ambientales y el sistema de salud representan otro 23% de las conversaciones negativas clasificadas por DINAMIC.
En este segmento aparecen críticas de usuarios hacia proyectos que consideran perjudiciales para el medio ambiente.
También se incluyen comentarios relacionados con el funcionamiento del sistema de salud y señalamientos sobre falta de medicamentos.
La seguridad pública representa otro 18% dentro de las categorías negativas identificadas.
Las conversaciones analizadas incluyen críticas al combate al narcotráfico y la inseguridad, además de publicaciones relacionadas con desapariciones.
Programas sociales, salario y vivienda sostienen conversación favorable
El 39% de simpatía digital identificado por DINAMIC está asociado principalmente con programas sociales, educación, vivienda, infraestructura y salario mínimo.
Entre los principales factores positivos aparecen:
Liderazgo de gestión: 17%
La categoría reúne conversaciones favorables relacionadas con vivienda y políticas de infraestructura pública.
Programas del Bienestar y educación: 5%
Los usuarios incluidos en este segmento valoraron la continuidad y adelanto de programas sociales, las becas y las mejoras en infraestructura escolar.
Incremento al salario mínimo: 3%
DINAMIC detectó comentarios favorables sobre el aumento del salario mínimo, aunque también encontró preocupaciones relacionadas con el incremento del costo de vida.
DINAMIC analiza 561 mil menciones sobre Sheinbaum
Augusto del Río, CEO de DINAMIC, señaló que la diferencia entre ambas mediciones muestra dinámicas distintas entre los estudios demoscópicos y la conversación en plataformas digitales.
“La distancia entre la aprobación de las encuestas tradicionales y el sentimiento en redes sociales revela que el ecosistema digital funciona hoy como el gran espacio de auditoría ciudadana en México”, afirmó.
El análisis contempló el contexto de las publicaciones y elementos como el sarcasmo dentro de las 561 mil menciones procesadas.
“Descubrimos que la ciudadanía ha desarrollado una ‘reputación transaccional’ con el gobierno: se aplaude la entrega de becas o el aumento al salario, pero hay cero tolerancias ante la opacidad o la defensa de figuras partidistas bajo sospecha”, señaló Del Río.
X y Facebook concentran la conversación analizada
El estudio reportó que 97.4% de la conversación identificada fue orgánica, mientras la participación detectada de bots representó 2.6%.
X fue la plataforma con mayor participación en el universo analizado, seguida por Facebook e Instagram.
La distribución quedó de la siguiente manera:
| Plataforma | Participación |
|---|---|
| X | 33% |
| 29% | |
| 24% | |
| TikTok | 8% |
| YouTube | 6% |
DINAMIC caracteriza a X como el principal espacio de crítica política y debate en tiempo real, mientras Facebook concentra interacción comunitaria y conversaciones relacionadas con apoyos sociales.
Instagram presenta mayor actividad alrededor de contenido visual de giras y eventos oficiales.
¿Por qué las redes y las encuestas pueden arrojar resultados diferentes?
El 58% de rechazo reportado por DINAMIC no debe interpretarse como que 58% de los mexicanos desaprueba a Claudia Sheinbaum.
El estudio mide el sentimiento de conversaciones e interacciones públicas identificadas en cinco plataformas digitales durante un periodo específico. Las encuestas de aprobación presidencial utilizan metodologías, muestras y mecanismos de levantamiento diferentes.
DINAMIC señala en su propio análisis que la percepción digital tampoco es homogénea ni irreversible y reconoce una base de respaldo vinculada principalmente con programas sociales, becas, salario mínimo, educación, vivienda y empleo.
Reputación digital abre otro frente para el gobierno de Sheinbaum
La diferencia entre la aprobación reportada mediante encuestas y el sentimiento detectado en redes coloca dos fotografías distintas sobre la percepción de la Presidenta.
El estudio de DINAMIC muestra además que la conversación digital sobre Sheinbaum no depende únicamente de sus acciones de gobierno. Las controversias asociadas con Morena y otros integrantes de su entorno también aparecen dentro de los factores que generan publicaciones negativas.
La evolución de esa brecha durante los siguientes meses permitirá observar si el rechazo digital permanece concentrado en episodios políticos específicos o se traslada hacia una percepción más estable de la administración. Para medir el respaldo ciudadano general, sin embargo, las cifras de escucha digital deberán mantenerse diferenciadas de los resultados obtenidos mediante encuestas representativas.
