Estudiar por internet también representa un riesgo para las finanzas personales. En México, el 49% de las personas que cursaron estudios en modalidad online o híbrida durante el último año enfrentó al menos un incidente de seguridad digital, desde mensajes fraudulentos y plataformas falsas hasta intentos de robo de información, de acuerdo con una investigación de Kaspersky.
El estudio, publicado el 14 de octubre de 2026, revela que 39% de los mexicanos que sufrieron un incidente digital relacionado con sus estudios perdió dinero como consecuencia del problema. Esto significa que las amenazas no solo comprometen los datos personales, sino que también pueden afectar directamente el patrimonio de quienes utilizan servicios educativos en internet.
Entre los riesgos más frecuentes destacan los mensajes y enlaces sospechosos, reportados por 26% de los estudiantes online o híbridos, seguidos de aplicaciones y sitios web falsos, que afectaron al 18%.
La investigación también identificó cursos fraudulentos, estafas difundidas mediante grupos de mensajería, archivos educativos con software malicioso y casos de exposición de información personal.
Los resultados muestran que el crecimiento de la educación digital está acompañado de nuevas oportunidades para los ciberdelincuentes, particularmente cuando los estudiantes realizan pagos, descargan materiales o proporcionan información personal a plataformas cuya autenticidad no han verificado.
¿Cuántos mexicanos han sufrido estafas mientras estudian por internet?
La investigación de Kaspersky encontró que casi cinco de cada diez mexicanos que estudiaron online o en modalidad híbrida durante los últimos 12 meses experimentaron algún incidente digital.
El dato adquiere relevancia ante la creciente utilización de herramientas tecnológicas para acceder a programas educativos.
De acuerdo con la encuesta, el 72% de los mexicanos consultados realizó algún tipo de estudio durante el último año. Entre quienes estudiaron, 30% lo hizo completamente en línea, mientras que otro 24% combinó actividades presenciales y virtuales.
Estas modalidades implican el uso de diferentes plataformas, aplicaciones y servicios digitales, lo que amplía los espacios en los que pueden presentarse intentos de fraude.
Los estudiantes ya no dependen únicamente de una plataforma educativa. También utilizan servicios de videollamadas, correos electrónicos, aplicaciones móviles, almacenamiento en la nube y comunidades de mensajería.
Cada una de estas herramientas puede convertirse en un punto de exposición cuando los usuarios reciben enlaces desconocidos, descargan archivos o realizan pagos sin verificar la identidad del proveedor.
Los incidentes digitales más frecuentes entre estudiantes mexicanos
Los resultados del estudio permiten identificar los principales riesgos que enfrentan quienes utilizan servicios educativos por internet.
| Indicador | Resultado en México |
|---|---|
| Estudiantes online o híbridos que sufrieron incidentes digitales | 49% |
| Recibieron mensajes o enlaces sospechosos | 26% |
| Encontraron aplicaciones o sitios web falsos | 18% |
| Afectados que perdieron dinero tras un incidente | 39% |
| Afectados que perdieron tiempo | 39% |
Fuente: Kaspersky, investigación sobre seguridad digital en la educación online, octubre de 2026.
Los porcentajes de incidentes corresponden a personas que estudiaron en modalidad online o híbrida, mientras que los indicadores de consecuencias se refieren a quienes experimentaron algún problema de seguridad.
Por ello, no deben interpretarse como porcentajes del total de la población mexicana.
Fraudes educativos: 39% de los afectados perdió dinero
Una de las principales conclusiones de la investigación es que los incidentes digitales relacionados con la educación pueden generar consecuencias económicas.
Según Kaspersky, 39% de los mexicanos que experimentaron alguno de estos problemas reportó pérdidas de dinero.
La compañía no especificó el monto promedio de las pérdidas ni presentó una estimación del impacto económico total de estas amenazas en México.
Sin embargo, los resultados permiten identificar un riesgo para quienes contratan cursos, realizan pagos de inscripción o utilizan plataformas educativas que solicitan información financiera.
Las afectaciones tampoco se limitan al dinero.
El estudio encontró que otro 39% de los afectados perdió tiempo como consecuencia del incidente. También se reportaron publicidad no deseada, dificultades para acceder a plataformas, interrupciones en el progreso académico y problemas en los dispositivos.
Algunos usuarios señalaron que, después de experimentar estas situaciones, disminuyó su confianza en plataformas, proveedores educativos y profesores.
¿Cómo pueden robar dinero mediante cursos online?
Los fraudes relacionados con la educación digital pueden presentarse en distintas etapas de la contratación de un servicio.
Una persona puede encontrar una supuesta oferta académica, recibir un enlace para inscribirse o ser dirigida a una página que aparenta pertenecer a una institución educativa.
Si el sitio es fraudulento, el usuario podría proporcionar datos personales o realizar un pago sin recibir el servicio prometido.
También existen riesgos cuando los estudiantes descargan archivos de procedencia desconocida o ingresan sus credenciales en páginas que imitan plataformas legítimas.
El problema puede extenderse a otras cuentas si utilizan la misma contraseña en diferentes servicios.
Cursos falsos y préstamos estudiantiles: así operan algunas estafas
Los especialistas de Kaspersky identificaron campañas de mensajes no solicitados que aprovechan el interés por estudiar a distancia.
Algunas se dirigen a padres de familia y promueven supuestas alternativas de educación virtual mediante comunicaciones que cuestionan los métodos tradicionales de enseñanza.
Otras están enfocadas en personas adultas que trabajan y buscan continuar su formación académica sin abandonar sus empleos.
En estos casos, los investigadores encontraron mensajes con imágenes que no correspondían a los servicios anunciados y enlaces que dirigían a páginas de terceros sin relación con la supuesta oferta educativa.
La compañía también identificó correos electrónicos que promocionaban presuntas ofertas de préstamos estudiantiles.
Estos mensajes representan un riesgo adicional porque pueden atraer a personas interesadas en financiar su educación.
¿Cómo identificar una oferta educativa fraudulenta?
Aunque una promoción pueda parecer legítima, existen señales que justifican revisar cuidadosamente su procedencia.
Entre ellas se encuentran las ofertas que prometen beneficios extraordinarios, los mensajes inesperados que solicitan pagos inmediatos y los enlaces que conducen a páginas distintas de las instituciones anunciadas.
También es importante desconfiar de comunicaciones que presionan al usuario para proporcionar información personal o financiera.
La existencia de una página web con apariencia profesional no garantiza que el servicio sea auténtico.
Antes de contratar un curso, conviene comprobar que la institución realmente ofrece el programa y que los canales de pago corresponden al proveedor.
¿Por qué estudiar online aumenta la exposición a los ciberdelincuentes?
La educación digital ha evolucionado hacia un modelo en el que los usuarios interactúan con múltiples herramientas.
Un estudiante puede utilizar una plataforma académica para consultar materiales, una aplicación para participar en clases, un servicio de almacenamiento para entregar trabajos y grupos de mensajería para comunicarse con compañeros.
Esta combinación aumenta el número de cuentas, archivos y enlaces que debe administrar.
Para Judith Tapia, gerente de Productos para el Consumidor en Kaspersky México, el problema radica en que las actividades cotidianas de aprendizaje también generan oportunidades para los ciberdelincuentes.
“Cada una de esas interacciones puede convertirse en un punto de exposición si el usuario no verifica con quién está compartiendo información o desde dónde accede”.
La especialista explicó que la protección tecnológica debe complementarse con hábitos que permitan identificar señales de alerta antes de que un engaño afecte los datos, el dinero o la continuidad de los estudios.
¿Qué información pueden robar mediante plataformas educativas falsas?
Los riesgos asociados con sitios y aplicaciones fraudulentas no se limitan al pago de cursos inexistentes.
Dependiendo del mecanismo utilizado, los delincuentes pueden intentar obtener información relacionada con las cuentas digitales de los estudiantes.
Entre los datos que podrían quedar expuestos se encuentran las direcciones de correo electrónico, contraseñas, información personal y datos utilizados para realizar transacciones.
Cuando un usuario proporciona sus credenciales en una página fraudulenta, también existe el riesgo de que terceros intenten acceder a otros servicios.
La reutilización de contraseñas puede agravar el problema.
Por ejemplo, una contraseña comprometida en una plataforma educativa podría utilizarse para intentar ingresar a cuentas personales que empleen las mismas credenciales.
Este escenario explica por qué los especialistas recomiendan utilizar claves diferentes para cada servicio y activar mecanismos adicionales de autenticación.
Cinco recomendaciones para evitar estafas al estudiar por internet
Kaspersky compartió distintas medidas para reducir la exposición a amenazas digitales durante las actividades educativas.
1. Utilizar contraseñas diferentes
Cada plataforma educativa debe contar con una contraseña propia.
Reutilizar credenciales facilita que el compromiso de una cuenta afecte otros servicios.
Los administradores de contraseñas pueden ayudar a generar y almacenar claves seguras.
2. Activar la autenticación multifactor
La autenticación multifactor incorpora una verificación adicional para acceder a una cuenta.
Esto puede dificultar el ingreso de terceros incluso cuando conocen la contraseña.
Es recomendable habilitarla en plataformas académicas, correos electrónicos y servicios donde se almacene información personal.
3. Verificar los cursos antes de pagar
Antes de contratar una capacitación, diplomado o programa educativo, es importante comprobar la autenticidad del proveedor.
También debe revisarse que los enlaces correspondan a los canales oficiales de la institución.
Las ofertas inesperadas y los mensajes que generan urgencia para realizar un pago deben considerarse señales de alerta.
4. Evitar operaciones sensibles en redes Wi-Fi públicas
Las redes inalámbricas públicas pueden representar riesgos cuando no cuentan con medidas de protección adecuadas.
Kaspersky recomienda evitar su utilización para actividades sensibles.
Cuando sea necesario conectarse, una red privada virtual confiable puede contribuir a proteger la información transmitida.
5. Respaldar documentos y trabajos académicos
La pérdida de acceso a una plataforma o la infección de un dispositivo también puede afectar el avance educativo.
Por ello, es recomendable mantener copias de seguridad de tesis, investigaciones, apuntes y proyectos.
Los respaldos pueden almacenarse en servicios en la nube con historial de versiones o en unidades externas protegidas.
La compañía también recomienda utilizar herramientas de seguridad capaces de detectar phishing, malware y sitios fraudulentos.
Inteligencia artificial y ciberseguridad: Kaspersky amplía su protección
Como parte de sus iniciativas de seguridad digital, Kaspersky informó que está ampliando la compatibilidad de sus soluciones a computadoras Windows basadas en arquitectura ARM.
Esto incluye equipos que utilizan procesadores Qualcomm Snapdragon X, Snapdragon X Plus y Snapdragon X Elite.
La compañía señaló que esta ampliación busca extender sus tecnologías de protección contra estafas y software malicioso a una mayor variedad de dispositivos.
Entre las herramientas mencionadas se encuentran mecanismos que utilizan inteligencia artificial para identificar posibles amenazas durante la navegación.
El anuncio ocurre en un contexto en el que los estudiantes utilizan computadoras, tabletas y otros dispositivos para acceder a sus actividades académicas.
No obstante, contar con herramientas de protección no elimina completamente la posibilidad de sufrir un fraude, especialmente cuando los usuarios proporcionan información a servicios cuya autenticidad no han verificado.
¿Cómo se realizó el estudio de Kaspersky?
La investigación fue desarrollada por el centro de investigación de mercado de Kaspersky en agosto de 2026.
Participaron 1,864 personas de entre 18 y 65 años, procedentes de 18 países, que habían realizado estudios mediante un plan definido en modalidad online o híbrida durante los 12 meses anteriores.
El comunicado presenta resultados específicos para México, aunque no detalla el tamaño de la submuestra nacional ni el margen de error.
Por ello, las cifras deben interpretarse como resultados de la encuesta y no como un conteo de todas las personas afectadas en el país.
Educación online en México: el costo de no verificar una plataforma
Los resultados de Kaspersky muestran que las amenazas digitales se han convertido en un riesgo relevante para quienes estudian por internet.
El 49% de los mexicanos que cursaron estudios online o híbridos reportó al menos un incidente digital, mientras que el 39% de los afectados señaló haber perdido dinero.
Los mensajes sospechosos, las plataformas falsas y las ofertas educativas engañosas forman parte de los principales riesgos identificados.
La diversificación de las herramientas utilizadas para estudiar también implica que los usuarios deben prestar atención a la seguridad de sus cuentas, archivos y medios de pago.
Para quienes buscan capacitarse, obtener una certificación o continuar su formación profesional, verificar la autenticidad de los proveedores educativos y proteger su información financiera es una medida necesaria antes de realizar cualquier pago.
