Ocho de cada diez usuarios no revisan los permisos ni las configuraciones de privacidad de las aplicaciones instaladas en sus teléfonos celulares, una práctica que puede dejar expuesta información personal y financiera, incluso cuando los dispositivos se mantienen actualizados.
De acuerdo con un estudio de Kaspersky, realizado durante marzo de 2026, únicamente 20% de los usuarios verifica los permisos de sus aplicaciones, mientras que 77% mantiene actualizado su smartphone y 73% elimina las aplicaciones que ya no utiliza.
La investigación, que contempló a 7,200 personas de 18 países, incluido México, identificó diferencias entre los hábitos de mantenimiento de teléfonos inteligentes y computadoras. Aunque los usuarios prestan atención al almacenamiento y funcionamiento de sus dispositivos, las medidas relacionadas directamente con la protección de datos personales tienen una menor presencia en sus rutinas digitales.
El estudio también encontró que 58% de los participantes utiliza el teléfono celular como su principal dispositivo para conectarse a internet, lo que incrementa la importancia de administrar adecuadamente la información almacenada en estos equipos.
¿Por qué es importante revisar los permisos de las aplicaciones?
Las aplicaciones móviles pueden solicitar acceso a diferentes funciones e información del dispositivo, dependiendo de los servicios que ofrecen.
Entre los permisos que pueden administrar los usuarios se encuentran el acceso a la cámara, micrófono, ubicación, contactos y archivos almacenados.
La configuración de estos accesos forma parte de las medidas de privacidad disponibles en los sistemas operativos móviles.
Sin embargo, los resultados de Kaspersky muestran que solo dos de cada diez personas revisan regularmente los permisos y configuraciones de privacidad de sus aplicaciones.
El informe identifica una diferencia entre las acciones destinadas a mantener el funcionamiento del celular y aquellas orientadas a proteger la información que contiene.
Mientras 77% actualiza su dispositivo, únicamente 20% revisa qué permisos tienen las aplicaciones instaladas.
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Los usuarios eliminan aplicaciones, pero descuidan su información
Una de las prácticas más frecuentes entre los usuarios de teléfonos inteligentes es eliminar aplicaciones que dejaron de utilizar.
Según la investigación, 73% de los participantes desinstala aplicaciones que usa con poca frecuencia, mientras que 72% revisa o elimina regularmente fotografías y videos.
La compañía señala que estas acciones pueden estar relacionadas con la necesidad de liberar espacio de almacenamiento.
No obstante, eliminar una aplicación del dispositivo no necesariamente implica borrar la cuenta asociada ni toda la información que el usuario proporcionó durante su utilización.
Por ello, Kaspersky recomienda revisar también las cuentas digitales que ya no se utilizan y los métodos de pago almacenados en ellas.
¿Qué datos personales y financieros pueden estar en riesgo?
Los teléfonos celulares concentran información utilizada en diferentes actividades personales, profesionales y financieras.
Desde estos dispositivos es posible acceder a cuentas bancarias, servicios de pago, correos electrónicos, documentos laborales y plataformas digitales.
Fabiano Tricarico, director de Productos para el Consumidor para Américas en Kaspersky, señaló que la cantidad de información almacenada convierte a estos equipos en objetivos relevantes para los ciberdelincuentes.
“Cada dispositivo que utilizamos, ya sea un smartphone o un computador, almacena una cantidad cada vez mayor de información personal y financiera”, explicó.
El directivo mencionó fotografías, mensajes, datos bancarios, documentos de trabajo y contraseñas entre los contenidos que requieren medidas de protección.
También advirtió que descuidar la eliminación de cuentas antiguas, las copias de seguridad y la administración de la privacidad puede aumentar la exposición de la información.
Celulares y computadoras: ¿cuáles reciben mayor mantenimiento?
El estudio también comparó los hábitos de mantenimiento entre usuarios de teléfonos inteligentes y computadoras.
Los resultados muestran que las personas realizan con mayor frecuencia determinadas tareas de actualización y limpieza en sus dispositivos móviles.
Entre los principales hallazgos se encuentran:
- 77% de los usuarios de smartphones mantiene actualizado su dispositivo, frente a 53% que actualiza sistemas y programas de su computadora.
- 73% elimina aplicaciones móviles que utiliza poco, mientras que 47% desinstala programas innecesarios de su computadora.
- 72% revisa o elimina fotografías y videos de su celular, frente a 49% que realiza esta actividad en computadoras.
- 46% organiza archivos y contenido en carpetas desde su smartphone, mientras que 57% realiza esta práctica en computadoras.
- Solo 20% revisa los permisos y configuraciones de privacidad de sus aplicaciones móviles.
La investigación identifica diferencias relacionadas con la utilización de cada dispositivo.
Los teléfonos inteligentes se emplean principalmente para comunicarse, tomar fotografías, consumir contenido y navegar por internet.
Las computadoras mantienen una participación importante en actividades profesionales y tareas que requieren administrar documentos y programas.
Los mayores de 61 años prefieren las computadoras
La encuesta también encontró diferencias generacionales en los dispositivos utilizados para conectarse a internet.
De acuerdo con Kaspersky, 58% de los usuarios de 61 años o más considera a las computadoras su principal dispositivo de acceso a internet.
En contraste, para 58% de los participantes del estudio, el teléfono inteligente representa el principal medio de conexión.
¿Cómo revisar los permisos de las aplicaciones en tu celular?
La administración de permisos puede realizarse desde las configuraciones de privacidad y seguridad de los dispositivos móviles.
Los procedimientos varían dependiendo del sistema operativo, pero generalmente permiten identificar qué aplicaciones tienen acceso a determinadas funciones.
Entre las recomendaciones de Kaspersky para fortalecer la seguridad digital se encuentran:
- Revisar periódicamente los dispositivos y cuentas digitales, mediante recordatorios mensuales o trimestrales.
- Eliminar cuentas que ya no se utilizan, así como revisar los métodos de pago guardados.
- Administrar contraseñas y credenciales, utilizando herramientas que permitan mantener un mejor control de los accesos.
- Configurar copias de seguridad automáticas para proteger documentos e información importante.
- Mantener herramientas de protección contra malware y otras amenazas informáticas.
- Actualizar los conocimientos sobre riesgos digitales y nuevas modalidades de ciberataques.
Además de estas medidas, los usuarios pueden consultar los permisos otorgados a cada aplicación y desactivar aquellos que no resulten necesarios para su funcionamiento.
¿Cada cuánto conviene revisar la privacidad del celular?
Kaspersky recomienda establecer una rutina de revisión mensual o trimestral para administrar los dispositivos y cuentas digitales.
Este procedimiento puede incluir la eliminación de aplicaciones innecesarias, la revisión de configuraciones de privacidad y la actualización de medidas de seguridad.
La compañía también aconseja mantener respaldos periódicos de la información y eliminar métodos de pago almacenados en servicios que ya no se utilizan.
¿Cómo se realizó el estudio de Kaspersky?
La investigación fue realizada en marzo de 2026 por el Centro de Investigación de Mercado de Kaspersky.
Participaron 7,200 personas de 18 países:
Alemania, Arabia Saudita, Brasil, China, Colombia, Egipto, España, Francia, India, Indonesia, Italia, Malasia, México, Rusia, Sudáfrica, Tailandia, Turquía y Vietnam.
El comunicado no especifica cuántos participantes correspondieron a México ni presenta resultados desagregados por país.
Por tanto, los porcentajes reportados deben entenderse como resultados generales de la encuesta y no como indicadores exclusivos de los usuarios mexicanos.
La privacidad digital también es una medida de protección financiera
La utilización del celular para realizar pagos, consultar cuentas bancarias y almacenar información personal ha convertido la privacidad de las aplicaciones en un componente de la seguridad financiera.
Los resultados de Kaspersky muestran que las tareas de mantenimiento más comunes no necesariamente incluyen la revisión de los accesos otorgados a los servicios digitales.
Aunque mantener actualizado un dispositivo contribuye a reducir determinadas vulnerabilidades, la protección de datos también requiere administrar permisos, cuentas, contraseñas y métodos de pago.
La diferencia entre el 77% de usuarios que actualiza su teléfono y el 20% que revisa la privacidad de sus aplicaciones refleja una oportunidad para mejorar los hábitos de seguridad.
Para quienes utilizan su smartphone como principal herramienta de comunicación y acceso a servicios financieros, conocer qué información puede consultar cada aplicación representa una medida preventiva frente a posibles riesgos de exposición de datos.
