La inteligencia artificial comienza a ganar terreno entre las PyMEs mexicanas, aunque existe una brecha entre el interés por automatizar y la capacidad para trasladar estas herramientas a la operación cotidiana. Un estudio de Alegra señala que 8 de cada 10 pequeñas y medianas empresas tienen como prioridad automatizar procesos durante los próximos 12 meses, mientras 44% reconoce conocer la IA, pero todavía no sabe cómo utilizarla en su negocio.
Los datos fueron presentados durante Alegra Hub, encuentro realizado en el World Trade Center de la Ciudad de México ante más de 200 contadores, despachos y empresarios, donde la compañía relanzó su ecosistema de gestión empresarial e incorporó nuevas herramientas orientadas a automatizar tareas contables.
El planteamiento tiene un componente financiero para los pequeños negocios: utilizar IA ya no se limita a generar textos o consultar información. Las nuevas aplicaciones buscan intervenir directamente en procesos como clasificación de gastos, conciliaciones bancarias y elaboración de reportes financieros.
PyMEs quieren automatizar, pero existe una brecha de conocimiento
El diagnóstico presentado por Alegra identifica al conocimiento como uno de los principales obstáculos para incorporar inteligencia artificial a los procesos empresariales.
Mientras 80% coloca la automatización entre sus prioridades para el siguiente año, 44% conoce la tecnología sin tener claro cómo aplicarla diariamente.
La información proporcionada no especifica el tamaño de la muestra ni la metodología utilizada para el estudio, por lo que los porcentajes deben entenderse dentro del diagnóstico elaborado por la compañía y no como una medición representativa de todas las PyMEs mexicanas.
La brecha adquiere relevancia porque la adopción de estas herramientas está avanzando desde tareas auxiliares hacia procesos relacionados directamente con las finanzas y la contabilidad.
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IA que clasifica gastos y concilia cuentas bancarias
Uno de los principales anuncios del encuentro fue la presentación del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) de Alegra y de su agente de inteligencia artificial.
La compañía señala que la tecnología puede realizar procesos sobre los datos contables de las empresas, entre ellos:
- Clasificar gastos.
- Realizar conciliaciones bancarias.
- Generar reportes financieros.
- Procesar información contable.
- Automatizar tareas que anteriormente requerían intervención manual.
La diferencia que plantea Alegra respecto de los asistentes convencionales es que su agente no se limita a recomendar acciones, sino que puede ejecutarlas dentro de la operación contable.
“No es un asistente que sugiere qué hacer: es un agente que ya hace el trabajo, clasifica el dato, lo concilia y deja el reporte listo. El contador deja de perseguir números y empieza a interpretarlos”, explicó David Sánchez, director de Producto de Alegra.
¿La IA sustituirá el trabajo de los contadores?
La presentación de Alegra apunta hacia una modificación de determinadas tareas dentro de los despachos, particularmente aquellas asociadas con procesamiento y organización de información.
Bajo el modelo presentado, el contador puede trasladar parte del trabajo operativo hacia sistemas automatizados y concentrarse en la interpretación de los datos.
Sin embargo, la información proporcionada no presenta mediciones sobre reducción de puestos de trabajo, ahorro de horas laborales o disminución de costos mediante el uso de estas herramientas.
Tampoco establece qué porcentaje de los procesos de un despacho puede automatizarse completamente.
Por ello, los anuncios permiten identificar un cambio en la distribución de tareas, pero no determinar todavía su impacto sobre el empleo contable.
SAT también entra en la conversación sobre tecnología y fiscalización
Alegra Hub contó con la participación de Omar Casarrubias Blancas, Asesor Fiscal Integral del SAT, quien impartió una charla sobre obligaciones fiscales y participó en una sesión de preguntas y respuestas.
Durante el evento, la compañía vinculó la adopción tecnológica de los despachos con un entorno de fiscalización cada vez más digital.
Para los contadores, la automatización tiene así dos dimensiones: la eficiencia interna del despacho y la capacidad para gestionar información fiscal dentro de un sistema tributario altamente digitalizado.
Alegra también mantiene dentro de su ecosistema herramientas de facturación electrónica con CFDI 4.0, además de soluciones contables apoyadas en inteligencia artificial.
Cerca de 400 mil empresas mexicanas utilizan Alegra
La compañía reporta que aproximadamente 400 mil empresas mexicanas utilizan actualmente sus soluciones y que durante 2025 generaron más de 100 millones de facturas mediante su ecosistema.
A escala global, Alegra señala que atiende a más de 2.4 millones de empresas y usuarios en nueve países de Latinoamérica y Europa.
Durante el encuentro también fueron relanzadas Siempre al Día y Alegra Academy, plataformas orientadas a actualización profesional y capacitación en inteligencia artificial.
La empresa presentó además Alegra Connect y Alegra Impulsa, programas dirigidos a despachos contables, así como su Red de Profesionales, diseñada para conectar PyMEs con servicios contables.
Automatizar no significa solamente comprar tecnología
El dato de que 8 de cada 10 PyMEs quieran automatizar contrasta con el 44% que todavía no sabe cómo llevar la inteligencia artificial a sus procesos diarios.
La diferencia coloca el desafío en la implementación. Para un pequeño negocio, incorporar IA tiene sentido financiero cuando permite reducir tareas repetitivas, mejorar el procesamiento de información o disponer de datos con mayor rapidez, pero el material presentado no cuantifica todavía esos ahorros.
La evolución hacia agentes capaces de ejecutar tareas contables abre una nueva etapa en la adopción empresarial de inteligencia artificial. El reto para contadores y PyMEs será determinar qué procesos pueden delegarse a la tecnología, cuáles requieren supervisión profesional y qué beneficios económicos reales genera su implementación.
