La burocracia dentro de las cadenas de suministro también tiene un costo para las empresas. El 90% de los proveedores de la industria minera considera prioritario contar con un estándar que permita reutilizar información previamente evaluada ante diferentes compañías, evitando iniciar nuevamente los mismos trámites cada vez que buscan trabajar con una operadora.
El dato forma parte de una encuesta global de Achilles realizada entre más de 200 empresas proveedoras pertenecientes a su red. Los resultados muestran una paradoja: siete de cada 10 contratistas respaldan los procesos de registro y evaluación como mecanismos para generar confianza y transparencia, pero demandan que el cumplimiento documental avance hacia sistemas interoperables.
Para los proveedores, reducir la duplicidad puede representar algo más que ahorrar papeleo: significa destinar menos recursos administrativos a entregar reiteradamente la misma documentación y facilitar su participación en nuevas oportunidades comerciales.
Proveedores respaldan las evaluaciones, pero cuestionan repetir los trámites
La encuesta señala que 70% de los contratistas considera necesarios los procesos de registro y evaluación.
Estas revisiones permiten a las compañías compradoras contar con información estructurada sobre sus proveedores y verificar aspectos relacionados con seguridad, condiciones financieras y criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG).
El problema aparece cuando una empresa ya evaluada debe comenzar nuevamente el proceso documental para trabajar con otra operadora.
Achilles señala que 90% de los participantes busca un modelo en el que los datos previamente evaluados puedan reutilizarse entre diferentes compañías.
La demanda no apunta, por tanto, a eliminar los controles, sino a evitar que la homologación se convierta en una carga administrativa repetitiva.
Cumplimiento y acceso a contratos, las dos caras del proceso
La gestión de proveedores tiene una función vinculada con la administración de riesgos.
El documento recuerda que los criterios de debida diligencia planteados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) requieren identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas sobre impactos adversos relacionados con operaciones y relaciones comerciales.
Contar con información validada permite que compradores y contratistas utilicen criterios comunes para evaluar diferentes variables.
Sin embargo, para las pequeñas y medianas empresas proveedoras, el proceso también tiene una dimensión comercial: cumplir con los requisitos puede determinar si consiguen entrar o no a los procesos de compra de grandes compañías.
67% busca mayor visibilidad frente a las mineras
Los resultados también permiten observar qué esperan los proveedores después de completar los procesos de evaluación.
El 67% identifica una mayor visibilidad ante las principales operadoras mineras como el principal beneficio de pertenecer a la red de Achilles.
Otros factores mencionados son:
- 58% valora el acceso directo a procesos de compra.
- 46% destaca la validación de sus capacidades empresariales frente al mercado.
- Más de 70% prioriza la conexión con licitaciones y oportunidades comerciales.
- 52% muestra interés en participar en ruedas de negocios.
- 39% busca programas de impulso para proveedores locales.
- Cerca de 80% considera importante recibir inteligencia de mercado e información anticipada sobre los planes de compra de las mineras.
Los porcentajes muestran que las empresas no buscan únicamente cumplir requisitos administrativos. También esperan que la información entregada y validada facilite su acceso a potenciales clientes y oportunidades de contratación.
La información sobre futuras compras también tiene valor financiero
Conocer anticipadamente las necesidades de una gran empresa puede resultar especialmente relevante para un proveedor.
Información sobre futuros procesos de compra permite planificar capacidad productiva, inventarios, contratación de personal, necesidades de financiamiento o inversiones necesarias para competir por un contrato.
Por ello, cerca de 80% de los participantes considera clave acceder a inteligencia de mercado e información anticipada sobre los planes de compra de las compañías mineras.
La conexión entre cumplimiento y oportunidades comerciales aparece como uno de los principales elementos del estudio: entregar documentación no debería convertirse únicamente en un requisito de entrada, sino facilitar posteriormente la relación entre compradores y proveedores.
¿Cuánto cuesta repetir los mismos trámites?
La encuesta no cuantifica cuánto dinero pierden las empresas por realizar procesos duplicados, ni calcula cuántas horas de trabajo administrativo podrían ahorrarse mediante un sistema unificado.
Tampoco permite concluir que 90% de todos los proveedores mineros del mundo enfrente exactamente las mismas condiciones, debido a que la muestra corresponde a más de 200 compañías pertenecientes a la red global de Achilles.
Sí identifica una demanda ampliamente compartida entre los participantes: reutilizar información previamente validada en lugar de empezar desde cero frente a cada nueva compañía.
Desde una perspectiva financiera, la diferencia puede resultar relevante. Cada proceso adicional requiere tiempo de personal, recopilación y actualización documental y recursos que podrían dirigirse hacia operaciones, ventas o preparación para nuevas licitaciones.
Menos papeleo y más oportunidades comerciales
La digitalización de las cadenas de suministro no consiste únicamente en trasladar documentos físicos a una plataforma. Para generar eficiencias, la información necesita poder utilizarse de manera práctica sin multiplicar los mismos procesos entre compradores.
El estudio de Achilles muestra que los proveedores mineros continúan valorando la evaluación y la debida diligencia, pero esperan obtener a cambio interoperabilidad, visibilidad y acceso a oportunidades comerciales.
El reto para la industria será encontrar un equilibrio entre controles suficientes para reducir riesgos y procesos que no eleven innecesariamente los costos administrativos. Para los proveedores, particularmente los de menor tamaño, eliminar trámites redundantes puede liberar recursos y reducir barreras para competir por contratos dentro de una industria donde cumplir los requisitos es apenas el primer paso para entrar al negocio.
