YAVAS, la agencia de viajes de Volaris, registró un crecimiento de 59% en ventas durante 2026, con cifras acumuladas al cierre de septiembre, y prepara una estrategia de expansión que contempla nuevas alianzas comerciales, desarrollo tecnológico y entrada a mercados internacionales. La compañía busca multiplicar por diez sus ventas entre 2024 y 2029, después de haber incrementado 127% su facturación durante 2025.
Los resultados fueron presentados el 27 de octubre de 2026, durante un encuentro con medios de comunicación en el que participaron Montserrat Tovar, líder de Customer Care y B2B; Cecilia Martínez, responsable del área financiera; David Pérez Auza, gerente comercial; e Isabel Chávez, gerente de E-commerce y Marketing.
La empresa destacó que su crecimiento responde a una mayor comercialización de paquetes turísticos, la integración de tarifas aéreas y hoteleras competitivas y el aprovechamiento de la infraestructura comercial de Volaris.
Durante la presentación, YAVAS también dio a conocer que su operación acumula 124 mil pasajeros adicionales, 57 mil reservas más y 192 mil noches de habitación adicionales frente a 2025, indicadores que acompañan el aumento de las ventas.
YAVAS busca multiplicar por diez sus ventas hacia 2029
La estrategia de crecimiento de YAVAS tiene como objetivo alcanzar un volumen de ventas diez veces superior al registrado en 2024.
La compañía presentó una trayectoria de expansión que comenzó con un incremento de 127% en ventas durante 2025, seguido por un avance de 59% acumulado al cierre de septiembre de 2026 respecto del periodo comparable del año anterior.
El plan contempla mantener una trayectoria ascendente mediante la optimización de su oferta turística, la incorporación de nuevos canales comerciales y el desarrollo de una plataforma tecnológica propia.
De acuerdo con las proyecciones presentadas, YAVAS espera alcanzar un múltiplo de ventas de 10.1 veces el nivel de 2024 para 2029.
Proyección de crecimiento comercial de YAVAS
| Año | Múltiplo de ventas frente a 2024 |
|---|---|
| 2024 | 1.0 veces |
| 2025 | 2.3 veces |
| 2026 | 3.1 veces |
| 2027 | 3.8 veces |
| 2028 | 5.4 veces |
| 2029 | 10.1 veces |
Fuente: Presentación de resultados y estrategia de crecimiento de YAVAS, octubre de 2026. Los múltiplos de 2026 a 2029 forman parte de la trayectoria comercial presentada por la empresa.
El crecimiento proyectado contempla ampliar el alcance de la agencia más allá de los clientes que actualmente contratan paquetes turísticos a través de los canales de Volaris.
YAVAS señaló que, desde 2019, sus ventas han crecido 18 veces, aunque la siguiente etapa de expansión estará enfocada en diversificar sus fuentes de ingresos y mejorar su capacidad operativa.
Ventas de YAVAS aumentan 59% durante 2026
El desempeño comercial de YAVAS durante los primeros nueve meses de 2026 estuvo acompañado por un incremento en el volumen de reservaciones y pasajeros.
La empresa reportó 57 mil reservas adicionales y 124 mil pasajeros más frente a 2025, además de un crecimiento de 192 mil noches de habitación comercializadas.
Resultados comerciales acumulados de YAVAS en 2026
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Crecimiento en ventas | 59% |
| Reservas adicionales | 57,000 |
| Pasajeros adicionales | 124,000 |
| Noches de habitación adicionales | 192,000 |
Fuente: YAVAS, presentación de resultados acumulados de 2026.
El aumento de las noches de habitación refleja la relevancia del componente hotelero dentro del negocio, particularmente en los paquetes que integran transporte aéreo y hospedaje.
La comercialización de estos productos permite a la empresa participar en una mayor proporción del gasto turístico de sus clientes, en lugar de limitar su actividad a la venta de boletos de avión.
Este modelo también requiere mantener acuerdos comerciales con cadenas hoteleras y proveedores turísticos para ofrecer tarifas competitivas.
El modelo de negocio de YAVAS combina vuelos y hoteles para reducir costos
Uno de los principales diferenciadores comerciales de YAVAS es la integración de paquetes turísticos que combinan vuelos de Volaris con hospedaje.
Durante la presentación, la compañía explicó que este modelo permite acceder a condiciones tarifarias distintas a las que un consumidor puede encontrar al adquirir ambos servicios por separado.
La empresa utiliza un esquema de paquetes con tarifas negociadas, mediante el cual puede ofrecer descuentos sin presentar necesariamente el precio individual de cada componente.
Según las estimaciones compartidas, comprar vuelo y hotel en un mismo paquete puede representar ahorros de hasta 30% frente a la contratación por separado.
Otro de los elementos destacados fue la posibilidad de incluir equipaje de mano sin costo adicional dentro de su propuesta comercial.
David Pérez Auza, gerente comercial de YAVAS, participó en la presentación de las sinergias con grupos hoteleros, un componente central para mantener la competitividad de los paquetes turísticos.
Entre los grupos y cadenas presentes en las preferencias de sus clientes destacan RIU, Park Royal, Grupo Oasis, Grupo Hotelero Santa Fe, Hyatt Inclusive Collection e Iberostar.
La empresa también identificó oportunidades para reducir la intermediación hotelera y fortalecer las negociaciones directas con proveedores.
YAVAS prepara un modelo B2B para vender paquetes a través de agencias de viajes
Uno de los principales proyectos de expansión para 2027 será el desarrollo de un ecosistema de negocio a negocio (B2B).
La iniciativa contempla ofrecer productos turísticos a agencias minoristas y otros intermediarios comerciales interesados en utilizar el inventario y las condiciones tarifarias de YAVAS.
Durante el encuentro, Montserrat Tovar, líder de Customer Care y B2B, participó en la exposición de esta estrategia, que actualmente se encuentra en una etapa piloto con agencias seleccionadas.
La empresa identificó que algunos de sus compradores ya utilizaban la plataforma para adquirir paquetes que posteriormente comercializaban a sus propios clientes.
A partir de este comportamiento, YAVAS comenzó a desarrollar una propuesta específica para ese segmento.
El modelo contempla herramientas comerciales, personalización de productos, programas de incentivos y atención al cliente.
La compañía prevé fortalecer el producto durante 2027 para ampliar su comercialización mediante agencias y otros socios.
La estrategia busca diversificar los canales de venta y reducir la dependencia de las operaciones realizadas directamente por consumidores finales.
Volaris aporta 50% del tráfico digital de YAVAS
La relación con Volaris constituye una de las principales ventajas comerciales de YAVAS.
La agencia informó que aproximadamente 50% del tráfico de su plataforma digital proviene de Volaris.com, lo que le permite acceder a consumidores que ya están interesados en adquirir servicios de transporte aéreo.
Durante la presentación se indicó que los sitios de Volaris y YAVAS reciben conjuntamente alrededor de 9 millones de visitas, una base de tráfico relevante para la comercialización de paquetes turísticos.
La infraestructura de la aerolínea también ofrece oportunidades para convertir compradores de vuelos en clientes de productos que incluyen hospedaje.
Actualmente, YAVAS atiende una proporción cercana a 0.5% de los clientes que compran en Volaris, según lo expuesto durante el encuentro.
La compañía considera que ampliar esa participación representa una de sus principales oportunidades de crecimiento.
El reto comercial consiste en mejorar la conversión de usuarios y ofrecer productos turísticos que respondan a diferentes presupuestos y necesidades de viaje.
Expansión internacional: YAVAS analiza nuevas rutas y alianzas con Iberia
La internacionalización constituye otro de los pilares de la estrategia comercial para 2027.
YAVAS busca ampliar su oferta más allá de las rutas operadas directamente por Volaris e incorporar productos que permitan atender nuevos mercados.
Entre las oportunidades identificadas se encuentra el aprovechamiento del acuerdo de código compartido entre Volaris e Iberia.
Durante el encuentro, la compañía señaló que mantiene conversaciones para explorar la integración de rutas y paquetes relacionados con esta alianza.
La expansión internacional también contempla desarrollar funcionalidades de comercio electrónico adaptadas a distintos mercados, diversificar las fuentes de ingresos y facilitar los procesos de pago.
La estrategia busca ampliar la competitividad de la plataforma frente a otras agencias de viajes digitales.
Tecnología propia: una de las principales inversiones estratégicas hacia 2027
La transformación tecnológica será otro de los elementos centrales del crecimiento de YAVAS.
Durante la presentación, la compañía explicó que en 2025 realizó una reorganización de sus sistemas tecnológicos y modificó parte de su modelo operativo.
La empresa relacionó este proceso con las mejoras comerciales que contribuyeron al crecimiento de 127% registrado durante ese año.
El siguiente paso consiste en desarrollar una plataforma tecnológica propia, con el objetivo de mejorar la velocidad, la experiencia de compra y la capacidad de adaptación a nuevos modelos de negocio.
Isabel Chávez, gerente de E-commerce y Marketing, participó en el encuentro en el que se abordó la estrategia digital de la compañía.
La plataforma en desarrollo busca fortalecer la comercialización de paquetes, integrar nuevas funcionalidades y facilitar el crecimiento del negocio B2B e internacional.
La empresa tiene como horizonte 2027 para avanzar en esta transformación tecnológica.
Desde el punto de vista financiero, el desarrollo de sistemas propios también representa una decisión estratégica relacionada con la capacidad de escalar operaciones, administrar costos tecnológicos y mejorar la eficiencia comercial.
Rentabilidad y control de costos, claves para sostener el crecimiento
El crecimiento comercial de YAVAS también ha estado acompañado por una evolución de su operación financiera.
La empresa recordó que alcanzó la rentabilidad en 2023, después de atravesar las dificultades derivadas de la pandemia y las condiciones del mercado turístico.
Durante el encuentro, Cecilia Martínez, responsable del área financiera, participó en la revisión de temas relacionados con costos, rentabilidad y resultado operativo.
La estrategia de crecimiento contempla mantener una estructura capaz de soportar mayores volúmenes de ventas, mejorar las condiciones de negociación con proveedores y optimizar los procesos comerciales.
La compañía destacó que su operación se desarrolla con un equipo de aproximadamente 13 personas dentro del grupo Volaris.
Este modelo busca aprovechar las capacidades comerciales y operativas existentes, mientras se desarrollan nuevas herramientas para ampliar la escala del negocio.
La eficiencia operativa será particularmente relevante ante la incorporación de agencias minoristas, nuevos mercados y productos turísticos.
¿Cómo están cambiando los hábitos de viaje de los mexicanos?
Además de los resultados financieros y comerciales, YAVAS presentó información sobre el comportamiento de sus clientes.
De acuerdo con sus registros, 60% de los usuarios son mujeres y 40% hombres.
Entre las principales ciudades de origen se encuentran Ciudad de México, Guadalajara, Tijuana, Puebla, Monterrey, Querétaro y el Bajío.
La compañía también identificó una mayor preferencia por paquetes de hospedaje bajo el esquema todo incluido.
Principales tendencias de los viajeros de YAVAS
- Mayor anticipación: las reservaciones realizadas con más de 90 días de anticipación aumentaron dos puntos porcentuales frente al año anterior.
- Estancias más largas: durante temporada alta, la estancia promedio pasó de tres a cuatro noches, equivalente a un crecimiento de 33%.
- Mayor gasto en paquetes: el ticket promedio de productos todo incluido aumentó 51% durante la venta de aniversario.
- Planeación para 2027: la plataforma ya registra reservaciones para Semana Santa del próximo año.
- Preferencia por paquetes integrados: los viajeros mantienen interés en productos que combinan vuelo y hospedaje.
Los resultados muestran una mayor disposición de los consumidores a planear sus viajes con anticipación y contratar servicios turísticos integrados.
La extensión de las estancias también puede favorecer la comercialización de noches de hospedaje adicionales y paquetes de mayor valor.
Quintana Roo y Las Vegas lideran las preferencias de viaje
Los destinos más demandados por los clientes de YAVAS durante 2026 incluyen Quintana Roo, Las Vegas, Jalisco, Baja California Sur, Oaxaca, Ciudad de México y Guerrero.
En Quintana Roo destacan Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya, destinos con una amplia oferta de hoteles bajo el esquema todo incluido.
Las Vegas mantiene una posición relevante dentro de los destinos internacionales comercializados por la plataforma.
La compañía identificó que las tarifas para viajar a esta ciudad pueden presentar diferencias de hasta 40% entre días de semana y fines de semana.
En México, Guerrero también forma parte de los destinos que han ganado presencia dentro de la oferta, particularmente Ixtapa-Zihuatanejo.
La empresa destacó que la planeación anticipada puede permitir descuentos de entre 8% y 10% frente a determinadas tarifas de último momento, por lo que recomienda realizar reservaciones con al menos 60 días de anticipación.
YAVAS apuesta por diversificar ingresos y fortalecer su presencia en el turismo digital
La estrategia presentada por YAVAS contempla tres líneas principales de crecimiento:
- Optimización del producto: mejorar las condiciones de negociación con aerolíneas y hoteles, ampliar el catálogo turístico y fortalecer la competitividad de los paquetes.
- Desarrollo del ecosistema B2B: incorporar agencias minoristas y nuevos socios comerciales para ampliar los canales de distribución.
- Expansión internacional: integrar nuevos mercados, desarrollar funcionalidades tecnológicas y diversificar las fuentes de ingresos.
Estas iniciativas estarán acompañadas por el desarrollo de una plataforma tecnológica propia y una mayor integración entre las capacidades comerciales de Volaris y los servicios turísticos de YAVAS.
La compañía busca aprovechar el crecimiento del turismo y la preferencia de los consumidores por soluciones que permitan contratar diferentes componentes del viaje mediante una sola plataforma.
El desafío de YAVAS: convertir el crecimiento comercial en una operación de mayor escala
Los resultados presentados el 27 de octubre muestran una empresa que ha incrementado sus ventas y volumen de operaciones, mientras prepara una etapa de expansión comercial y tecnológica.
El crecimiento de 59% en ventas acumuladas durante 2026, junto con el aumento de pasajeros, reservaciones y noches de hospedaje, constituye la base de una estrategia que busca multiplicar por diez el negocio hacia 2029.
La relación con Volaris representa una ventaja para captar clientes y negociar productos turísticos, mientras que el desarrollo B2B y la expansión internacional ofrecen oportunidades para diversificar ingresos.
Sin embargo, la siguiente etapa requerirá mantener el equilibrio entre crecimiento, costos operativos, inversión tecnológica y rentabilidad.
Para YAVAS, el principal desafío será transformar su capacidad de comercialización en una plataforma turística escalable, capaz de ampliar su presencia más allá de los clientes actuales de Volaris y competir en nuevos mercados sin perder eficiencia financiera.
